Обслуживание копировально-множительной техники

Офисное оборудование нуждается в регулярном обслуживании. Покупателю важны не только характеристики устройства, но и его работоспособность. Это достигается за счет качества сервисных  работ.

Каждый инженер Компании FDR является экспертом в области обслуживания КМТ.

За время работы мы убедились, что самыми важными составляющими в организации службы сервиса являются:

• Быстрота реагирования на сервисные запросы Клиента

Документооборот не может быть приостановлен на длительный срок, поэтому от того, насколько быстро инженер сервисной службы устранит неполадку, зависит работа Клиента. Использование инженерами и продавцами нашей Компании единой информационной базы повышает скорость сервисного обслуживания. 

• Качество сервисного обслуживания

Мы предоставляем сервис самого высокого качества. На каждом выезде наш инженер не просто устраняет неполадки, но и проводит профилактику аппарата. Качество сервисного обслуживания гарантируется высокой, профессиональной квалификацией каждого инженера.